良くあるご質問・お問合わせ
質問内容：入会時費用について、成婚料も先払いでしょうか？
回答：当相談所は成果報酬制をとっています。素敵なパートナーが見つかり、成婚退会をされる時に成婚料をお支払いいただきます。ご入会時に成婚料の先払いはございません。安心して活動開始してください。
質問内容：中途解約は可能でしょうか？その場合に違約金などは発生しますでしょうか？
回答：様々な理由（お友達の紹介・地域の婚活イベント・他連盟のお見合など）でパートナーが見つかった場合や、その他活動ができない状況になった場合など、いつでも退会可能です。違約金は発生しません。月会費については、後払いの為、退会月の翌月に口座引落があります。
質問内容：恋愛経験がないのですが、いきなり結婚するのはおかしいでしょうか？
回答：現在までに、当相談にいらっしゃる方の約半数は初婚、そのまた約半数の方は恋愛経験ゼロの方がいらっしゃいます。決して珍しいことではありませんし、恥ずかしいことでもありません。今まで結婚なんて興味ないです！とポーズを取られてきた方も、こっそりご相談にみえます。安心してご相談ください。
質問内容：オプション（プロフィール有料撮影）を利用しなくても大丈夫ですか？
回答：はい。大丈夫です。基本的に追加費用は発生いたしません。ご安心して活動を始めてください。
プロフィール写真のデータ持ち込みもOKです。
質問内容：静岡県外に在住していますが、入会可能ですか？
回答：基本的に県外在住の方も入会可能です。できれば一度は店舗にお越しいただいてカウンセリングを受けていただきたいのですが、コロナ禍の臨時対応として、リモート面談（ライン電話又はZOOM）もOKです。面談後にご入会希望があれば、入会手続き等につきましても郵送にて対応可能です。結婚情報の提供及び活動範囲は全国ですので、安心してお申し込みください。
質問内容：現在、夫または妻と長年別居状態で生活費の支払いも無く実質的に家族や夫婦では無いですし、周りの方にも独身と思われています。入籍を必要としないパートナーが欲しいのですが入会可能ですか？
回答：ご入会時に独身証明書をご提出して頂くことが必須となっておりますので、別居中であってもご入会いただくことはできません。
質問内容：他の相談所に入会していますが、そちらを辞めずに活動ができますか？
回答：他の相談所に入会されていても、こちらへの入会は可能です。現在、他社有料相談所に入会中の方は、セカンド割引の対象となりお得に入会できます。
質問内容：なぜ料金設定が安いのですか？安すぎて不安を感じますが？
回答：ご入会金からご成婚料まで、多くの方が気軽に利用しやすい金額に設定したいと考えました。なるべく経費を抑えながら、会員様のフォローをさせていただいております。お相手探しの方法として、全国対応の連盟（JBU・良縁ネット・JBA・TMS）に加盟し（加盟団体は変更になる場合もあります）、各システムからお見合い相手を探すこともできます。無料カウンセリングから成婚退会、またご希望がございましたら、結婚後のアドバイスまで、会員様と親しく対応させていただいております。大きな相談所ではないので良い面と行き届かいない面もあるかも知れません。派手さもありませんがその分、費用を抑えることができています。料金設定も状況にあったプランを考えますので、料金例にないコースもございます。どうぞ実際にお話をしてみて判断されてみてください。
質問内容：多人数によるお見合いパーティー等の参加はできますか？
回答：すずらん主催のお見合パーティーは行っておりません。各連盟のシステム内でご案内されている、パーティー等は会員様の参加条件に合っていれば自由にご参加いただけます。
質問内容：リモートお見合が苦手ですが大丈夫でしょうか？
回答：現在、遠方でなかなかお会いできない方や、コロナ禍の為リモートでお見合を希望される会員様がいらっしゃいますが、対面のお見合のみ対応可の会員様もいらっしゃいます。リモートお見合が必要で苦手な方には、事前に練習をさせていただいております。※PCやスマホのZOOMアプリを利用します。
お問い合わせフォームから、お問い合わせ及び無料カウンセリングの予約可能です。お急ぎの方は直通電話：090-6086-5312まで、お電話又はショートメールをお願いします。
※お問合せフォームよりご連絡頂いたメールにお返事をさせていただいた際に、拒否設定などの影響でお返事が届いていない事例が発生しています。以下のメールからの受信ができるように設定願います。ahiru_fujimi@ca.thn.ne.jp 又は、こちらへ直接メールいただくことも可能です。
◆◆◆ お願い ◆◆◆
お問い合わせ、無料面談のお申込みは、携帯09060865312までショートメール又は、メール（ahiru_fujimi@ca.thn.ne.jp) にご連絡頂けますと、よりスムーズに対応が可能となります。
その際には、お名前、年齢、性別、居住する都道府県名、市町村名、ご希望の面談方法（ZOOM又は来店）、ご連絡を差し上げても大丈夫な時間帯や曜日等をお知らせください。順次ご連絡させていただきます。お一人お一人対応させていただきますので、お返事にお時間が掛かる場合がございます。ご了承ください。
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